Revisione del certificato di supporto IT di Google su Coursera

Il certificato di supporto IT di Google su Coursera è un popolare entry-level Certificazione di carriera di Google per coloro che desiderano intraprendere e iniziare una carriera nel settore IT. Imparerai tutto ciò che devi sapere su questa certificazione Google in questa recensione. Abbiamo esaminato le lezioni e gli esami in dettaglio e ti mostreremo cosa aspettarti quando ti iscrivi per questo certificato. Imparerai come funziona l'ambiente di apprendimento e le specifiche sul contenuto del corso e sul formato dell'esame per aiutarti a decidere se questo è il certificato professionale Google giusto per te.

Se vuoi lavorare nel settore IT, il certificato di Google IT Support Professional è un ottimo punto di partenza. È una credenziale entry-level facile da ottenere che può portare a varie opportunità di lavoro. Questo certificato può essere completato in sei mesi per meno di $ 300 se sei dedicato e coerente con i tuoi studi.

Che cos'è un certificato di supporto IT di Google su Coursera e cosa comporta?

I Certificato professionale per l'assistenza IT di Google è un buon modo per iniziare una carriera nell'IT. Non è richiesta alcuna precedente esperienza o conoscenza IT per il programma di certificazione sviluppato da Google ed è disponibile tramite Coursera. Ha lo scopo di fornire agli studenti le competenze di cui avranno bisogno per una posizione IT di livello base. Il programma di certificazione copre argomenti come la costruzione di computer e l'installazione del sistema operativo, l'amministrazione e la sicurezza del sistema, la rete e la risoluzione dei problemi. Il programma fa parte dell'iniziativa Grow with Google di Google, che mira ad aumentare le opportunità di formazione professionale.

Sin dal suo inizio nel 2018, il programma ha attirato oltre 400,000 partecipanti da tutto il mondo. Il certificato di Google IT Support Professional può essere utilizzato come trampolino di lancio nel campo IT perché non richiede esperienza o istruzione pregressa e ha una tariffa di abbonamento mensile bassa. Il certificato di Google IT Support Professional ti aiuterà a sviluppare le competenze necessarie per ottenere una posizione IT di livello base. Google ha creato il programma di formazione, che fa parte del programma Google Career Certificates. Questo certificato è appropriato per chiunque voglia iniziare una carriera nel settore IT senza alcuna esperienza o conoscenza pregressa.

Dopo aver completato questo corso, avrai le competenze IT di base necessarie per lavorare come tecnico dell'help desk, amministratore di database junior, specialista IT o analista di sistema. I lavori di supporto IT sono molto richiesti, con lo stipendio medio annuo per i professionisti del supporto IT entry-level negli Stati Uniti che si aggirano intorno ai $ 50,000. L'American Council on Education (ACE) ha approvato questa certificazione, quindi puoi utilizzarla per guadagnare crediti verso un diploma universitario in informatica. Imparerai quanto segue completando questa certificazione Google:

• Costruire computer da zero, lavorare con i sistemi operativi e configurare reti sono tutti esempi di attività quotidiane di supporto IT.
• Come fornire il servizio clienti e risolvere i problemi hardware e software del computer.
• Come funzionano i computer e i sistemi operativi e come risolvere i problemi comuni.

Qual è il periodo di tempo per ricevere il certificato?

Il corso è progettato per essere completato in tre o sei mesi se ti impegni a imparare per circa cinque ore a settimana. Secondo Vandenbosch, la quantità di tempo che gli studenti dedicano ai materiali del corso determina la velocità con cui completano il corso. Secondo uno studio Coursera del 2020 sugli studenti online, coloro che trascorrono più tempo a guardare e rivedere video piuttosto che sfogliare il contenuto completano più corsi.

Secondo il rapporto, la maggior parte degli studenti che hanno completato il corso lo hanno fatto in blocchi di apprendimento da 40 a 60 minuti in da una a cinque sessioni di apprendimento a settimana, sebbene anche le sessioni di apprendimento quotidiane fossero utili. "Con questo in mente, consigliamo agli studenti di sfruttare il ritmo flessibile di un programma completamente online per assicurarsi di comprendere i concetti fondamentali prima di progredire", afferma Vandenbosch.

Qual è lo scopo del certificato di supporto IT di Google su Coursera e chi dovrebbe ottenerlo?

Il supporto IT è un campo con molto spazio per l'avanzamento e molti soldi. Secondo il Bureau of Labor Statistics, lo stipendio medio annuo nel 2019 era di circa $ 55,000, rispetto a uno stipendio medio annuo di circa $ 40,000 per tutti i lavoratori. "Entro sei mesi, il certificato di Google IT Support Professional prepara gli studenti a un ruolo di supporto IT di livello base", afferma Betty Vandenbosch, chief content officer di Coursera. Il corso, che è classificato come "un trampolino di lancio per una carriera IT", copre le competenze IT di base come risoluzione dei problemi, networking, sistemi operativi e amministrazione del sistema.

Secondo lei, aiuta anche gli studenti nella loro preparazione per gli esami CompTIA A+, che sono la certificazione standard del settore per i professionisti IT. Completando entrambi, puoi ottenere una doppia certificazione. Sin dal suo inizio nel 2018, il programma di certificazione ha aiutato i gruppi tecnologici tradizionalmente sottorappresentati nella loro preparazione per posizioni di supporto IT di livello base, secondo Vandenbosch. Il cinquantotto percento degli studenti negli Stati Uniti si identifica come nero, latinoamericano, donna o veterano; oltre il 60% non ha un diploma universitario e il 45% guadagna meno di $ 30,000 all'anno.

"Il certificato di supporto IT è una credenziale impilabile", spiega Vandenbosch, "il che significa che è riconosciuto da alcuni corsi di laurea, come l'Università di Londra Bachelor of Computer Science, offerto interamente online tramite Coursera." "Gli studenti possono completare il programma IT di Google, trovare un impiego stabile e quindi conseguire una laurea, il che spesso li aiuta ad avanzare nel loro campo", afferma, sottolineando il valore di questo percorso per gli studenti.

Secondo Leroy Ware, co-fondatore e CTO di Knack.io, una bacheca di lavoro personalizzata per ingegneri, "Una volta che qualcuno completa il programma, Google facilita anche le presentazioni con un certo numero di datori di lavoro che riconoscono il certificato". Secondo lui, il certificato è un trampolino di lancio e dovresti guadagnare più certificazioni per far avanzare la tua carriera. "Qualcuno che segue il corso di supporto IT, ad esempio, potrebbe iniziare a lavorare nel supporto IT mentre persegue anche uno dei programmi di certificazione Google Cloud", afferma Ware.

Panoramica del certificato di supporto IT di Google su Coursera

Il programma Google IT Support Professional Certificate è disponibile interamente online e consiste in cinque corsi con lezioni video, quiz e laboratori pratici. È disponibile anche in oltre un centinaio di community college negli Stati Uniti. "Gli studenti possono accedere ai materiali del corso tramite desktop o dispositivo mobile in qualsiasi momento", afferma Vandenbosch. "In effetti, circa la metà di tutti gli utenti di Coursera ha effettuato l'accesso alla piattaforma tramite dispositivo mobile l'anno precedente." Dopo una prova gratuita di sette giorni, il certificato di Google IT Support Professional è attivato Coursera costa $ 49 al mese.

Il certificato di Google IT Support Professional costa circa $ 294 se completi tutti e cinque i corsi in sei mesi. Corso per corso, l'aiuto finanziario è disponibile tramite il link nella home page del corso. Se la tua domanda viene approvata, riceverai una notifica via email e sarai automaticamente iscritto al corso.

Corso 1: Fondamenti di supporto tecnico

Riceverai una panoramica del programma nel primo corso del certificato di professionista dell'assistenza IT di Google. Gli studenti verranno introdotti nel campo della tecnologia dell'informazione e dei suoi vari aspetti, come l'hardware e il software del computer, Internet, la risoluzione dei problemi e il servizio clienti. Sarai in grado di comprendere il funzionamento interno di Internet, come funziona il sistema binario e come costruire un computer da zero, incluso come scegliere e installare un sistema operativo, una volta completato il corso.

Imparerai le applicazioni, il modo in cui i computer le creano e le utilizzano e le tecniche comuni di risoluzione dei problemi utilizzate dai professionisti IT. Include 99 video, 23 letture e 22 quiz e dovrebbe richiedere 21 ore per essere completato in sei settimane.

Corso 2: I bit ei byte delle reti di computer

Questo corso offre agli studenti una panoramica delle reti di computer, dai moderni fondamenti e protocolli di rete al cloud e alle sue applicazioni. Imparerai a conoscere il modello a cinque livelli delle reti di computer, i protocolli di comunicazione del protocollo di controllo della trasmissione standard/protocollo Internet, i vari servizi di rete e gli strumenti e le tecniche di risoluzione dei problemi di rete. Imparerai anche il cloud computing e lo storage. Il corso è progettato per essere completato in sei settimane, con da cinque a sei ore di apprendimento a settimana per un totale di 34 ore di apprendimento. Ci sono 96 video, 22 letture e 34 quiz in questo corso.

Corso 3: Sistemi operativi e te: diventare un utente esperto

Il terzo corso del programma Google IT Support Professional Certificate approfondisce i sistemi operativi e le attività critiche che i professionisti IT svolgono su di essi, come la gestione del software e la configurazione dell'hardware. Scoprirai come funzionano i processi di sistema e come gestirli. Sarai anche in grado di configurare utenti, gruppi, autorizzazioni e partizioni del disco e file system una volta completato il corso. Risolverai i problemi IT comuni utilizzando i registri di sistema e gli strumenti di connessione remota.

Imparerai anche come navigare nei file system Windows e Linux utilizzando un'interfaccia utente grafica e un interprete della riga di comando e come installare, configurare e rimuovere il software da questi sistemi operativi. Il corso è progettato per essere completato in sei settimane, con da quattro a sette ore di apprendimento a settimana per un totale di 35 ore di apprendimento. Ci sono 112 video, 51 letture, 26 quiz e pratiche pratiche in questo corso.

Corso 4: Amministrazione di sistema e servizi di infrastruttura IT

Questo corso insegna agli studenti come lavorare su più computer tramite l'amministrazione del sistema anziché solo una. Introduce grandi e piccole imprese all'ambiente multiutente e ai servizi infrastrutturali. Gli studenti comprendono meglio il cloud, inclusa la configurazione dell'infrastruttura cloud e la gestione delle risorse cloud. Sarai in grado di gestire e configurare server e gestire computer, informazioni sugli utenti e produttività con gli strumenti del settore entro la fine del corso.

Imparerai anche come ripristinare l'infrastruttura IT di un'organizzazione in caso di emergenza. Il corso richiederà sei settimane per essere completato, con 31 ore di apprendimento e un progetto finale di 14 minuti. Sono inclusi 90 video, 36 letture, 35 quiz e un progetto finale.

Corso 5: Sicurezza informatica: Difesa contro le arti oscure digitali

Il professionista dell'assistenza IT di Google Programma di certificazioneIl corso finale introduce varie minacce ai sistemi informatici e come proteggersi da esse. Fornisce una panoramica degli algoritmi di crittografia e di come possono proteggere i dati. Imparerai anche le "tre A della sicurezza delle informazioni", che includono autenticazione, autorizzazione, contabilità e una varietà di soluzioni per la sicurezza della rete, come firewall e crittografia Wi-Fi.

Infine, i partecipanti capiranno come ogni componente si inserisce in un'architettura di sicurezza multilivello e approfondita. Entro la fine del corso, sarai in grado di distinguere tra autenticazione e autorizzazione e riconoscere vari sistemi e tipi di autenticazione. Imparerai anche come funzionano gli algoritmi e le tecniche di crittografia e i vantaggi e gli svantaggi di ciascuno. Sarai in grado di valutare i potenziali rischi e formulare raccomandazioni per ridurli.

Potrai anche aiutare gli altri a comprendere meglio e proteggersi dalle minacce alla sicurezza. Il corso è progettato per essere completato in sei settimane, con da tre a sette ore di apprendimento a settimana per un totale di 29 ore di apprendimento. Ci sono 74 video, 37 letture e 29 quiz in questo corso.

Vale la pena ottenere un certificato di supporto IT di Google su Coursera?

Vale la pena spendere i soldi per ottenere il certificato di Google IT Support Professional. Ti aiuterà a sviluppare competenze pronte per il lavoro che ti permetteranno di iniziare una carriera nel settore IT. Il certificato è fornito da Google ed è accettato come una credenziale valida per ottenere una posizione entry-level nel settore. Inoltre, è omologato ACE e può fornirti fino a 12 crediti universitari (l'equivalente di quattro corsi di laurea) se decidi di proseguire gli studi e conseguire una laurea.

Questo certificato ti preparerà anche per gli esami di certificazione CompTIA A+, che sono lo standard del settore per la certificazione IT. Di conseguenza, se superi un altro esame, avrai due certificazioni riconosciute sul tuo curriculum. Il costo della certificazione è basso (meno di $ 300) e l'impegno di tempo è di circa sei mesi (poche ore al giorno), il che è ragionevole per un accreditamento riconosciuto a livello mondiale. Infine, gli specialisti IT certificati sono molto richiesti in tutto il mondo, quindi non dovresti avere problemi a trovare lavoro.

Lo stipendio medio annuo per i lavori IT di livello base è di circa $ 50,800, che è uno stipendio iniziale dignitoso. Secondo le recensioni degli studenti indipendenti di Indeed, il 42% degli studenti ha affermato che la certificazione li ha aiutati a guadagnare di più. Il mio consiglio è di iscriversi al a livello internazionale e usa la prova gratuita di 7 giorni per esaminare il materiale e determinare se questa è la certificazione giusta per te. Se desideri utilizzare il certificato per ottenere un lavoro nei servizi IT, potrebbe essere un buon investimento.

Come parte del supporto lavorativo del programma, i titolari di certificati possono condividere le loro informazioni con i datori di lavoro che assumono talenti IT di livello base, come Hulu, Infosys, Intel e Walmart. Il certificato di Google IT Support Professional può essere vantaggioso anche per gli studenti che non sono ancora pronti per iniziare la loro carriera. "Poiché l'American Council on Education accredita il programma", spiega Vandenbosch, "gli studenti possono guadagnare 12 crediti universitari o l'equivalente di quattro corsi di laurea associati".

Ware sottolinea che il certificato di Google IT Support Professional è solo un punto di partenza. I titolari dei certificati devono aggiungere le credenziali basate su cloud il prima possibile, come il certificato Google Associate Cloud Engineer, che richiede sei mesi di esperienza di lavoro nel cloud e può essere seguito da certificazioni Google di livello superiore. Prendi in considerazione anche la possibilità di ottenere le certificazioni Amazon Web Services. Afferma che guadagnare più certificazioni aumenterà il tuo potenziale di guadagno e amplierà le tue opzioni di lavoro.

Nel gennaio 2020, Google ha lanciato un programma di follow-up per il certificato di supporto IT, chiamato Google IT Automation with Python Professional Certificate, per fornire una formazione di livello principiante in Python riconoscendo il supporto IT come un percorso professionale piuttosto che un semplice lavoro. La società ha anche annunciato una nuova serie di certificati di gestione dei progetti, analisi dei dati e progettazione dell'esperienza utente all'inizio del 2020.

Certificato di supporto IT di Google per gli esami Coursera

Devi superare tutti gli esami classificati per essere certificato e completarli tutti Corsi e lezioni. Ci saranno un totale di 54 compiti da completare. Esistono diversi tipi di valutazioni graduate. Alcune delle domande sono semplici domande e risposte, mentre altre sono basate sul laboratorio e alcune sono a scelta multipla. Tutti gli esami vengono sostenuti online, quindi non è necessario recarsi in un centro di test. Puoi ripetere un esame se non lo superi la prima volta. In generale, se studi il materiale del corso, superare un esame non dovrebbe essere un problema. La maggior parte delle domande sono tratte direttamente dal corso, mentre altre richiedono l'utilizzo di alcune tecniche di base per la risoluzione dei problemi per completare un compito.

Che cos'è il certificato di supporto IT di Google a livello di difficoltà Coursera?

Non è difficile ottenere il certificato di Google IT Support Professional. È un certificato fondamentale che introduce gli studenti al mondo dell'informatica. Tuttavia, è necessario impegnarsi per completare la certificazione in un periodo di tempo ragionevole (6 mesi) e superare tutti i compiti valutati. Come affermato in precedenza, molti dei quiz e dei compiti sono pratici, il che significa che oltre alla teoria, dovrai possedere le abilità pratiche necessarie per completare con successo tutti i compiti.

Alcuni argomenti, come le reti e i sistemi operativi, all'inizio potrebbero confondere i principianti, ma tutto inizierà ad avere un senso con la pratica. Se non vuoi lavorare con hardware o servizio clienti, considera una carriera nel marketing digitale. Rispetto agli specialisti del supporto IT, il marketing digitale è adatto a chiunque abbia competenze informatiche di base e può aprire nuove opportunità di carriera con uno stipendio più alto. Anche se non hai precedenti esperienze o conoscenze di marketing, ce ne sono molte marketing digitale certificazioni da perseguire per iniziare.

Le competenze di supporto IT sono molto richieste?

Negli ultimi dieci anni, c'è stato un aumento della domanda di competenze tecniche. Secondo un rapporto del Brookings Institution del 2017, l'occupazione nei contenuti digitali di alto livello è più che triplicata dal 2002 al 2016. Secondo il rapporto del think tank, la digitalizzazione ha anche portato alla creazione di centinaia di nuovi posti di lavoro, tra cui architetto di soluzioni, specialista di servizi cloud e sviluppatore di app. Secondo il rapporto, quasi uno su tre nuovi posti di lavoro creati dal 2010 richiede competenze digitali avanzate.

A causa della pandemia di COVID-19, è probabile che queste tendenze accelerino poiché i datori di lavoro segnalano una maggiore adozione digitale, con conseguente aumento della domanda di competenze di supporto IT. Secondo il gruppo commerciale del settore CompTIA, circa il 40% delle aziende afferma di aver bisogno di lavoratori con competenze di sicurezza e il 38% afferma di aver bisogno di competenze di gestione di database/informazioni. Il 33% desidera lavoratori con esperienza di supporto per PC, il 31% desidera un'esperienza di archiviazione e backup e il XNUMX% desidera un'esperienza di rete.

Tutto ciò indica un futuro radioso per i professionisti del supporto IT. Secondo il Bureau of Labor Statistics, il lavoro degli specialisti del supporto informatico crescerà a un tasso annuo dell'8% nel prossimo decennio, che è il doppio della media per tutte le occupazioni. Tra il 2019 e il 2029 prevede la creazione di 67,300 nuovi posti di lavoro specializzati nel supporto informatico.

Questo certificato mi aiuterà ad ottenere un lavoro?

"Quando gli è stato chiesto come li ha aiutati a far avanzare la loro ricerca di lavoro o carriera entro sei mesi", dice Vandenbosch. Ciò è dovuto in parte al consorzio di assunzione di Google, che mette in contatto i titolari di certificati con i datori di lavoro in cerca di posizioni IT di livello base. Più di 50 aziende nazionali si sono impegnate ad assumere titolari di certificati IT di Google per posizioni IT di livello base nell'ambito del consorzio. Walmart, T-Mobile, Cleveland Clinic, Hulu e Google sono tra i partner. Tuttavia, mentre il consorzio può metterti in contatto con potenziali datori di lavoro, non ti è garantito un lavoro.

Coloro che hanno completato il programma consigliano di applicare anche ad altri programmi. "Nello spazio ingegneristico, le certificazioni sono sicuramente qualcosa a cui i datori di lavoro prendono in considerazione quando assumono", afferma Ware. "Per gli ingegneri, una certificazione recente (una conseguita nell'ultimo anno o due) significa un impegno a rimanere aggiornati nel loro campo e impegnarsi in istruzione e formazione continua".

"Una manciata di certificazioni può avere lo stesso impatto di una laurea", secondo Ware, "perché le lauree tradizionali tendono a concentrarsi su argomenti teorici e di solito non producono competenze che possono tradursi immediatamente in produttività della forza lavoro". UN laurea triennale ovviamente è ancora necessario. "Laurea in informatica o esperienza equivalente" è una frase che useranno molti responsabili delle assunzioni. "Certificati come (il) certificato di supporto IT di Google, e in particolare alcuni di quelli più incentrati sul cloud, possono offrire a un candidato un vantaggio per i datori di lavoro che riconoscono l'esperienza della forza lavoro come una forma di istruzione", afferma Ware.

Secondo lui, le certificazioni più note sono probabilmente quelle di Google e Amazon Web Services, o AWS. Per attirare i responsabili delle assunzioni e trasformare i loro curricula in strumenti di marketing, Ware consiglia ai titolari di certificati di utilizzare parole chiave e servizi specifici relativi a Google in tutti i loro curricula. In tutto il tuo curriculum, potresti usare frasi come "Google Cloud Platform", "Supporto IT di Google" e "Supporto IT".

"Più importante di qualsiasi altra cosa per le persone in cerca di lavoro è che adottano un approccio inbound allo sviluppo della carriera, trasformando il proprio curriculum in un meccanismo di generazione di lead piuttosto che perdere tempo a cercare e fare domanda per un lavoro", afferma Ware.

Conclusione

Vale la pena spendere i soldi per ottenere il certificato di Google IT Support Professional. Ti aiuterà a sviluppare competenze pronte per il lavoro che ti permetteranno di iniziare una carriera nel settore IT. Il certificato è fornito da Google ed è accettato come una credenziale valida per ottenere una posizione entry-level nel settore. Inoltre, è omologato ACE e può fornirti fino a 12 crediti universitari (l'equivalente di quattro corsi di laurea) se decidi di proseguire gli studi e conseguire una laurea.

Domande frequenti