Десять лучших бесплатных онлайн-курсов по гостеприимству с сертификатами в 2022 году

Бесплатные онлайн-курсы по гостеприимству есть как для новичков, так и для людей, давно работающих в сфере. Если вы начинаете с нуля или хотите улучшить свои навыки с помощью бесплатного курса повышения квалификации, комната готова для вас присоединиться.

Индустрия гостеприимства растет год от года. Статистика показывает, что новая работа в сфере гостеприимства создается каждые 2.5 секунды, что делает его важным сектором мировой экономики.

В этой статье вы можете посмотреть на самые гибкие бесплатные онлайн-курсы в сфере гостеприимства. Все курсы открыты для регистрации на различных онлайн-платформах. Найдите бесплатный курс гостеприимства, который соответствует вашему стилю жизни и целям, без установленного времени обучения или ограничений по времени. Кроме того, вы можете получить сертификат в конце любого курса, который вы хотите пройти.

Что такое гостеприимство?

Чтобы конкурировать на шумном рынке, фирмы гостиничного сектора полагаются на опыт консультантов. Планирование мероприятий, питание, гостиничный менеджмент и другие аспекты гостиничного бизнеса являются частью этой дисциплины.

Когда дело доходит до гостеприимства, есть много движущихся частей, и организациям требуется кто-то, кто знает тенденции рынка. Кроме того, человек должен разбираться в бизнес-приложениях и управлении рисками, чтобы полностью принимать решения. Индустрия гостеприимства, безусловно, выступает за создание незабываемых впечатлений, которые заставляют гостей возвращаться сюда из года в год. Следовательно, он использует сочетание коммерческих идей и психологических принципов. Чтобы добиться успеха в сфере гостеприимства, менеджеры должны быть в курсе последних событий в отрасли и получать практический опыт.

Связанные статьи: Десять лучших бесплатных онлайн-курсов по менеджменту с сертификатами в 2022 году

Что такое гостиничный менеджмент?

Создание масштабируемого и устойчивого плана для вашего бизнеса требует множества инструментов и навыков. Изучение этих навыков и методов подготовит вас к работе в этой области, будь то малый бизнес или международный гостиничный конгломерат. Существуют бесплатные онлайн-курсы по гостиничному бизнесу и сертификаты от лидеров отрасли, которые могут вам помочь.

Индустрия гостеприимства охватывает все виды экономической деятельности, которые способствуют путешествиям, а также туризму. Среди его подсекторов у нас есть следующие:

• Курорты
• Кейтеринг и рестораны
• Клубы и бары
• Транспорт и путешествия
• Туризм
• Спа и велнес
• Паромы и автобусные туры
• Occur (частное, деловое, культурное и спортивное)

Курсы и сертификаты по гостиничному менеджменту

Курс для всех, независимо от того, только начинаете ли вы или хотите отточить свои навыки. Вводный курс USM научит вас основам гостиничного бизнеса, жизненно важного управления бизнесом и организации мероприятий. Если вы хотите больше узнать о международном гостиничном менеджменте, лучше всего начать с Гонконгского политехнического университета. Кроме того, Гонконгский политехнический институт предлагает курсы по управлению роскошью, маркетингу и технологиям в сфере управления гостиничным бизнесом и туризмом.

Более того, множество реальных примеров помогают студентам узнать о гостиничном бизнесе и индустрии туризма. Эти бесплатные онлайн-курсы в сфере гостеприимства охватывают широкий спектр вопросов гостиничного бизнеса. Вы также можете пройти курсы по управлению пищевыми продуктами и напитками или управлению персоналом. У вас также есть много других предметов, чтобы получить всесторонний опыт в отрасли.

Связанные статьи: Десять лучших бесплатных онлайн-курсов по менеджменту с сертификатами в 2022 году

Десять лучших бесплатных онлайн-курсов по гостеприимству с сертификатами

1. Следующие 100 лет: новаторы и новаторы, формирующие будущее гостеприимства

Существует ряд ресурсов, доступных из Школа гостиничного администрирования Питера и Стефани Нолан Корнелла. Эти ресурсы помогают лидерам индустрии гостеприимства справиться с беспрецедентными последствиями пандемии COVID-19. И они включают вебинары, рецензируемые исследовательские статьи, авторские статьи преподавателей и многое другое.

Этот бесплатный онлайн-курс по стратегии гостеприимства соберет экспертов в этой области, чтобы обсудить новые изменения в отрасли. Он также исследует, как быть более инновационным в управлении гостеприимством. Кроме того, в нем рассказывается о том, как компании могут мыслить как разрушители.

Что вы узнаете:

• Прогнозы будущих революционеров индустрии гостеприимства
• Как компании сами могут изменить отрасль
• Стратегии инноваций

Чтобы подать заявку на курс, нажмите здесь..

2. Операции по доставке еды

Одним из наиболее быстро развивающихся сегментов индустрии гостеприимства является доставка еды. Когда альтернативы обеду в ресторане скудны или невозможны, доставка еды становится важной частью того, как кафе и предприятия остаются жизнеспособными. Это было верно еще до пандемии COVID-2020 19 года.

Скотт Ландерс, соучредитель компании Figure 8 Logistics и специалист по управлению операциями с продуктами питания, ориентированными непосредственно на потребителя, творит чудеса в сфере пищевых операций. Он может показать вам, как укрепить ваше предложение и воспользоваться преимуществами этого сектора гостеприимства.

Этот бесплатный онлайн-курс по гостеприимству охватывает все области доставки еды, от логистики до персонала, чтобы гарантировать качественный продукт. Безусловно, курс придется вам по вкусу.

Если это вас интересует, записаться сюда.

3. Сертификат уровня 2 по принципам обслуживания клиентов

Если вы хотите работать в сфере обслуживания клиентов в разных местах, то этот бесплатный онлайн-курс по гостеприимству для вас. Курс, очевидно, научит вас основам, которые вам нужно знать. Вы также узнаете, как выполнять важные задачи обслуживания клиентов, такие как организация информационных и вспомогательных мероприятий. По окончании курса вы сможете применить полученные знания в самых разных отраслях и на разных должностях.

• Цена - Свободно
• Варианты финансирования – Этот курс доступен за счет государственного финансирования, поэтому вы ничего не платите
• Метод обучения - Дистанционное обучение, самостоятельная работа.
• Длительность - 4 недель
• Квалификация - Нет официальной квалификации
• Дополнительная информация - Репетитор доступен для студентов

Чтобы подать заявку на курс, нажмите здесь..

4. Уровень инфекционного контроля 2

В этом бесплатном онлайн-курсе гостеприимства вы изучите основы инфекционного контроля. Вы также узнаете методы предотвращения передачи болезней. 

Ниже приведены некоторые ожидания от вас по окончании курса:

• Борьба с инфекциями и профилактика должны быть для вас приоритетом.
• Окажите положительное влияние на благополучие окружающих вас людей.
• Узнайте о том, как возникают и распространяются болезни, а также о том, как искать возможные риски.
• Узнайте больше о обеззараживании, стерилизации и обращении с острыми предметами.

Применить здесь для обеспечения вашего места.

5. Уровень обслуживания клиентов 2

Хотите узнать больше об обслуживании клиентов? Вы думаете о смене работы или хотите улучшить свои текущие навыки и добавить сертификат в свое резюме?

В этом бесплатном онлайн-курсе гостеприимства вы узнаете больше об обслуживании клиентов. Следовательно, вы улучшите свой ежедневный контакт с потребителями и поддержите свое резюме.

• Присмотритесь к искусству предоставления исключительного обслуживания клиентов.
• Чтобы построить более прочные отношения с клиентами и коллегами, вам необходимо улучшить свои навыки общения.
• Развивайте навыки и концепции, необходимые для предоставления первоклассного обслуживания вашим клиентам.
• Многим предприятиям и отраслям будет лучше, если они изучат или усовершенствуют свои важные передаваемые навыки.

Подать заявку на курс здесь.

6. Сертификат уровня 2 в понимании питания и здоровья

Этот бесплатный онлайн-курс по гостеприимству может многое предложить. Во-первых, вы узнаете о питании и здоровье, включая основы здорового питания и управления весом. Кроме того, вы узнаете о питании в контексте расстройств пищевого поведения и о том, как безопасно готовить еду на домашней кухне.

Кроме того, вы узнаете, что такое хорошая диета и как она влияет на ваше общее состояние здоровья. Вы также узнаете о многочисленных заболеваниях, связанных с образом жизни, и о роли питательных веществ в функционировании вашего организма. Кроме того, вы научитесь готовить питательную еду и безопасно ее готовить.

Чтобы записаться на курс, нажмите здесь..

7. Управление продуктами питания и напитками

Речь идет не только о производстве и продаже замечательных вещей; речь идет о воспитании тел, душ и сердец людей. Учитывая это, работа быстро усложняется.

Во-первых, в этом бесплатном онлайн-курсе по гостиничному бизнесу мы рассмотрим текущие проблемы, с которыми необходимо сталкиваться менеджерам и предпринимателям в области продуктов питания и напитков. Во-вторых, мы обеспечим их моделями и инструментами, необходимыми для разработки и реализации стратегий, отвечающих потребностям клиентов и дающих им преимущество перед конкурентами.

Кроме того, есть четыре модуля и введение, посвященное дилеммам пищевой промышленности и производства напитков. Также вам будут доступны приглашенные лекторы и видеолекции. Интервью с бизнес-лидерами, а также экспертами в предметной области дополнят легкое введение в различные предметы на лекциях.

Открыть подать заявку на курс.

8. Осведомленность об аллергии уровня 2 для тех, кто работает в сфере обслуживания

Этот бесплатный онлайн-курс по информированию об аллергии в индустрии гостеприимства может быть полезен учащимся любого возраста и происхождения. Этот курс должны пройти люди, которые хотят узнать об аллергиях, их причинах и о том, что делать в случае аллергической реакции.

Любой, кто хочет узнать больше об аллергии, получит большую пользу от прохождения этого курса. Эта книга может оказаться полезной для всех, кто хочет работать с людьми, страдающими аллергией, или кто хочет узнать больше об аллергии, прежде чем начать работу в сфере, где им необходимо знать о них.

Открыть подать заявку на курс.

9. Основы и практика входящего маркетинга в гостиничном бизнесе

Этот бесплатный онлайн-курс по управлению гостиничным бизнесом рассказывает об основах входящего маркетинга, а также о тактике, методах и стратегиях. Он разбит на шесть частей и предназначен для студентов, которые уже много знают о маркетинге. Для людей, которые никогда раньше не занимались цифровым маркетингом, этот курс для вас! В результате мы использовали простой язык, чтобы люди, не являющиеся маркетологами, могли понять, что означает каждое слово.

Открыть применять.

10. Диплом в области гостиничного менеджмента

Ежегодный доход от гостиничного бизнеса составляет сотни миллиардов долларов. Вы овладеете необходимыми навыками для работы в гостиничном бизнесе с помощью этого бесплатного онлайн-курса по гостиничному менеджменту.

В начале этого онлайн-курса представлен обзор индустрии гостеприимства, а также информация об основных секторах индустрии и их связи с туризмом, а также о многих доступных вариантах размещения и различных типах посетителей, которые они могут принять. .

Любой человек с любым уровнем образования может совершенно бесплатно присоединиться, изучить и закончить онлайн-курс Элисон по гостеприимству, за исключением сертификата об окончании. Сертификаты доступны для покупки в магазине Alison.

Открыть применять.

Связанные статьи: Десять лучших бесплатных онлайн-курсов по экологическому менеджменту с сертификатами в 2022 году

Кому стоит пройти обучение гостеприимству?

Сотрудники в каждом отделе гостиничного бизнеса могут извлечь выгоду из обучения гостеприимству. Гостиницы, рестораны, туристические предприятия, бары и множество других предприятий подпадают под эту категорию. Очень важно, особенно для новых сотрудников, чтобы они имели прочную основу как в традиционных процедурах обслуживания клиентов, так и в способности справляться с различными сценариями.

Не менее важно освежить текущий персонал в области норм гостеприимства и приемлемой практики. Даже если вы не являетесь менеджером в гостиничном бизнесе, вы можете получить пользу от обучения гостиничному бизнесу.

Как часто нужно проходить курсы гостеприимства?

Регулярные курсы гостеприимства необходимы для вашего персонала. Всем новым сотрудникам следует предоставить тщательный адаптационный опыт, чтобы убедиться, что они понимают свои обязанности и передовые методы обслуживания клиентов, а также имеют важные навыки для работы с различными клиентами и сценариями.

Во время пандемии крайне важно обеспечить их постоянное обучение тому, как лучше всего обслуживать гостей и клиентов, а также как адаптироваться к постоянно меняющимся потребностям отрасли. Чтобы дети были в безопасности и были счастливы, важно повторять и следовать новым стандартам, установленным COVID-19.

Вам нужно обучение гостиничному бизнесу?

Из-за жесткой конкуренции в сфере гостеприимства вам понадобится хорошо обученный персонал, если вы хотите поддерживать свой бизнес на переднем крае. Лучший способ гарантировать, что ваш персонал сможет обеспечить теплое и гостеприимное обслуживание ваших клиентов, — это инвестировать в обучение гостеприимству.

Если вы сможете произвести неизгладимое впечатление на своих клиентов, они с большей вероятностью вернутся и порекомендуют вашу компанию другим. Более того, инвестиции в обучение гостеприимству должны быть главным приоритетом, если вы являетесь менеджером по обучению в бизнесе с целью развития и достижения успеха в этой профессии в долгосрочной перспективе.

Каковы преимущества прохождения бесплатных онлайн-курсов в сфере гостеприимства?

Короткие видеолекции или живые обучающие вебинары — наиболее распространенные форматы онлайн-курсов, иногда сопровождаемые рабочей тетрадью и практическими «домашними» заданиями. У них может даже быть частная группа в Facebook или чат для дополнительной помощи сообществу.

Не всем подходит онлайн-образование. Для тех, кто любит учиться в своем собственном темпе, бесплатная онлайн-школа гостиничного менеджмента может стать отличным ресурсом.

Общеизвестно, что опыт работы в этой области важнее, чем хорошее резюме.

С этой целью широкий спектр тем, изучаемых по степени гостиничного менеджмента, может быть использован для различных карьерных путей, включая недвижимость, мероприятия и маркетинг. Как обычно, вам решать, что с этим делать.

Связанные статьи: Десять лучших бесплатных онлайн-курсов по информатике с сертификатами в 2022 году

Заключение

Несмотря на то, что существует несколько программ бакалавриата и платных сертификатов, прохождение любого из этих бесплатных онлайн-курсов по управлению гостиничным бизнесом может дать вам значительное преимущество в вашей работе.

Умные работники отелей никогда не перестают учиться, независимо от того, сколько времени прошло с тех пор, как они закончили среднюю школу.

Часто задаваемые вопросы — часто задаваемые вопросы о бесплатных онлайн-курсах в сфере гостеприимства

Рекомендации

• Oxfordhomestudy.com – «Лучшие бесплатные онлайн-курсы в сфере гостеприимства»
• Fivestarcontent.co – «Лучшие бесплатные онлайн-курсы в сфере гостеприимства»
• Edx.org – «Лучшие бесплатные онлайн-курсы в сфере гостеприимства»
• reed.co.uk – «Лучшие бесплатные онлайн-курсы в сфере гостеприимства»
• Типсы.com – «Лучшие бесплатные онлайн-курсы в сфере гостеприимства»