Обзор сертификата ИТ-поддержки Google на Coursera

Сертификат ИТ-поддержки Google на Coursera — популярный сертификат начального уровня. Карьерная сертификация Google для тех, кто хочет продолжить и начать карьеру в ИТ-индустрии. В этом обзоре вы узнаете все, что вам нужно знать об этой сертификации Google. Мы подробно рассмотрели уроки и экзамены и покажем вам, чего ожидать, подписавшись на этот сертификат. Вы узнаете, как работает учебная среда, а также особенности содержания курса и формата экзамена, которые помогут вам решить, подходит ли вам этот профессиональный сертификат Google.

Если вы хотите работать в ИТ-индустрии, сертификат Google IT Support Professional — отличное место для начала. Это легко получить учетные данные начального уровня, которые могут привести к различным возможностям трудоустройства. Этот сертификат можно получить за шесть месяцев менее чем за 300 долларов, если вы преданы своему делу и последовательны в учебе.

Что такое сертификат ИТ-поддержки Google на Coursera и что он дает?

Ассоциация Сертификат специалиста службы технической поддержки Google хороший способ начать карьеру в ИТ. Для программы сертификации, разработанной Google и доступной через Coursera, не требуется никакого предыдущего опыта или знаний в области ИТ. Он предназначен для того, чтобы вооружить студентов навыками, которые им понадобятся для работы в сфере ИТ начального уровня. Программа сертификации охватывает такие темы, как сборка компьютеров и установка операционной системы, системное администрирование и безопасность, работа в сети и устранение неполадок. Программа является частью инициативы Google Grow with Google, целью которой является расширение возможностей профессионального обучения.

С момента запуска в 2018 году программа привлекла более 400,000 XNUMX участников со всего мира. Сертификат профессионала ИТ-поддержки Google можно использовать в качестве трамплина в сфере ИТ, поскольку он не требует предыдущего опыта или образования и имеет низкую ежемесячную абонентскую плату. Сертификат профессионала ИТ-поддержки Google поможет вам развить необходимые навыки для получения должности ИТ-специалиста начального уровня. Google создал программу обучения, которая является частью программы Google Career Certificates. Этот сертификат подходит для всех, кто хочет начать карьеру в области ИТ без какого-либо предыдущего опыта или знаний.

После завершения этого курса вы получите базовые навыки работы с ИТ, необходимые для работы техническим специалистом службы поддержки, младшим администратором баз данных, ИТ-специалистом или системным аналитиком. Вакансии в области ИТ-поддержки пользуются большим спросом: средняя годовая зарплата специалистов ИТ-поддержки начального уровня в США составляет около 50,000 XNUMX долларов. Американский совет по образованию (ACE) одобрил эту сертификацию, поэтому вы можете использовать ее для получения кредитов для получения степени в университете ИТ. Пройдя этот сертификат Google, вы узнаете следующее:

• Сборка компьютеров с нуля, работа с операционными системами и настройка сетей — все это примеры повседневных задач ИТ-поддержки.
• Как обеспечить обслуживание клиентов и устранить проблемы с компьютерным оборудованием и программным обеспечением.
• Как работают компьютеры и операционные системы и как устранять распространенные проблемы.

Каковы сроки получения сертификата?

Курс рассчитан на прохождение в течение трех-шести месяцев, если вы посвящаете обучению около пяти часов в неделю. По словам Ванденбоша, количество времени, которое студенты посвящают материалам курса, определяет, насколько быстро они завершат курс. Согласно исследованию онлайн-учащихся, проведенному Coursera в 2020 году, те, кто тратит больше времени на просмотр и просмотр видео, а не на беглый просмотр контента, заканчивают больше курсов.

Согласно отчету, большинство учащихся, завершивших курс, делали это в рамках 40–60-минутных учебных блоков в рамках от одного до пяти учебных занятий в неделю, хотя ежедневные учебные занятия также были полезны. «Имея это в виду, мы рекомендуем учащимся воспользоваться гибким темпом полностью онлайн-программы, чтобы убедиться, что они понимают основные концепции, прежде чем двигаться дальше», — говорит Ванденбош.

Какова цель сертификата ИТ-поддержки Google на Coursera и кто должен его получить?

ИТ-поддержка — это область, в которой есть много возможностей для развития и много денег. По данным Бюро статистики труда, средняя годовая заработная плата в 2019 году составляла около 55,000 40,000 долларов США по сравнению со средней годовой заработной платой всех работников в размере около XNUMX XNUMX долларов США. «Сертификат специалиста по ИТ-поддержке Google в течение шести месяцев готовит учащихся к работе в сфере ИТ-поддержки начального уровня, — говорит Бетти Ванденбош, директор по контенту Coursera. Курс, который позиционируется как «стартовая площадка для карьеры в сфере ИТ», охватывает базовые ИТ-навыки, такие как устранение неполадок, работа с сетями, операционные системы и системное администрирование.

По ее словам, это также помогает студентам в подготовке к экзаменам CompTIA A+, которые являются стандартом сертификации для ИТ-специалистов. Выполнив оба, вы можете получить двойную сертификацию. По словам Ванденбоша, с момента своего создания в 2018 году программа сертификации помогла традиционно недостаточно представленным группам в области технологий в их подготовке к должностям ИТ-поддержки начального уровня. Пятьдесят восемь процентов студентов в Соединенных Штатах идентифицируют себя как чернокожие, латиноамериканцы, женщины или ветераны; более 60% не имеют диплома колледжа, а 45% зарабатывают менее 30,000 XNUMX долларов в год.

«Сертификат ИТ-поддержки — это многоуровневое свидетельство, — объясняет Ванденбош, — это означает, что оно признается некоторыми программами получения степени, такими как бакалавриат Лондонского университета. Компьютерные Науки, который предлагается полностью онлайн через Coursera». «Учащиеся могут пройти ИТ-программу Google, найти стабильную работу, а затем получить степень, которая часто помогает им продвинуться в своей области», — говорит она, подчеркивая ценность этого пути для студентов.

По словам Лероя Уэра, соучредителя и технического директора Knack.io, персонализированной доски объявлений о вакансиях для инженеров: «После того, как кто-то завершает программу, Google также облегчает знакомство с рядом работодателей, которые признают сертификат». По его словам, сертификат — это ступенька, и вы должны получить больше сертификатов, чтобы продвинуться по карьерной лестнице. «Кто-то, кто проходит курс ИТ-поддержки, например, может начать работать в ИТ-поддержке, одновременно проходя одну из программ сертификации Google Cloud», — говорит Уэр.

Обзор сертификата ИТ-поддержки Google на Coursera

Программа сертификации специалистов по ИТ-поддержке Google полностью доступна в Интернете и состоит из пяти курсов с видеолекциями, викторинами и практическими занятиями. Он также доступен в более чем сотне общественных колледжей по всей территории Соединенных Штатов. «Учащиеся могут в любое время получить доступ к материалам курса на компьютере или мобильном устройстве», — говорит Ванденбош. «На самом деле около половины всех пользователей Coursera заходили на платформу через мобильные устройства в прошлом году». После семидневной бесплатной пробной версии сертификат специалиста ИТ-поддержки Google на Coursera стоит 49 долларов в месяц.

Сертификат профессионала ИТ-поддержки Google стоит около 294 долларов США, если вы пройдете все пять курсов за шесть месяцев. Для каждого курса финансовая помощь доступна по ссылке на домашней странице курса. Если ваша заявка будет одобрена, вы получите уведомление по электронной почте и будете автоматически зачислены на курс.

Курс 1: Основы технической поддержки

Вы получите обзор программы в первом курсе сертификата специалиста по ИТ-поддержке Google. Учащиеся познакомятся с областью информационных технологий и их различными аспектами, такими как компьютерное оборудование и программное обеспечение, Интернет, устранение неполадок и обслуживание клиентов. Вы сможете понять внутреннюю работу Интернета, как работает двоичная система и как построить компьютер с нуля, в том числе как выбрать и установить операционную систему, как только вы закончите курс.

Вы узнаете о приложениях, о том, как компьютеры их создают и используют, а также о распространенных методах решения проблем, используемых ИТ-специалистами. Он включает в себя 99 видеороликов, 23 чтения и 22 викторины, и ожидается, что на его прохождение потребуется 21 час в течение шести недель.

Курс 2: Биты и байты компьютерных сетей

Этот курс дает студентам обзор компьютерных сетей, от современных основ и протоколов сети до облака и его приложений. Вы узнаете о пятиуровневой модели компьютерных сетей, стандартном протоколе управления передачей/интернет-протоколах, различных сетевых службах, а также инструментах и ​​методах устранения неполадок в сети. Вы также узнаете об облачных вычислениях и хранении данных. Курс рассчитан на шесть недель, от пяти до шести часов обучения в неделю, всего 34 часа обучения. В этом курсе 96 видео, 22 чтения и 34 теста.

Курс 3: Операционные системы и вы: опытный пользователь

Третий курс программы сертификации специалистов по ИТ-поддержке Google более подробно рассматривает операционные системы и важные задачи, которые ИТ-специалисты выполняют в них, такие как управление программным обеспечением и настройка оборудования. Вы узнаете, как функционируют системные процессы и как ими управлять. Вы также сможете настроить пользователей, группы, разрешения и разделы диска, а также файловые системы после завершения курса. Вы будете устранять распространенные ИТ-проблемы с помощью системных журналов и инструментов удаленного подключения.

Вы также узнаете, как перемещаться по файловым системам Windows и Linux с помощью графического пользовательского интерфейса и интерпретатора командной строки, а также как устанавливать, настраивать и удалять программное обеспечение из этих операционных систем. Курс рассчитан на шесть недель, от четырех до семи часов обучения в неделю, всего 35 часов обучения. В этом курсе 112 видео, 51 чтение, 26 тестов и практические занятия.

Курс 4: Системное администрирование и услуги ИТ-инфраструктуры

Этот курс учит студентов, как работать с несколькими компьютеры через системное администрирование, а не только одно. Он знакомит крупные и малые предприятия с многопользовательской средой и инфраструктурными услугами. Учащиеся лучше разбираются в облаке, включая настройку облачной инфраструктуры и управление облачными ресурсами. К концу курса вы сможете управлять серверами и настраивать их, а также управлять компьютерами, пользовательской информацией и производительностью с помощью отраслевых инструментов.

Вы также узнаете, как восстановить ИТ-инфраструктуру организации в случае аварии. Курс займет шесть недель, включая 31 час обучения и 14-минутный финальный проект. Включены 90 видео, 36 чтений, 35 викторин и финальный проект.

Курс 5: ИТ-безопасность: защита от цифровых темных искусств

Специалист ИТ-поддержки Google Сертификационная программаПоследний курс знакомит с различными угрозами для компьютерных систем и способами защиты от них. В нем дается обзор алгоритмов шифрования и того, как они могут защитить данные. Вы также узнаете о «трех элементах информационной безопасности», которые включают аутентификацию, авторизацию, учет и различные решения для сетевой безопасности, такие как брандмауэры и шифрование Wi-Fi.

Наконец, участники поймут, как каждый компонент вписывается в многоуровневую, всестороннюю архитектуру безопасности. К концу курса вы сможете различать аутентификацию и авторизацию и распознавать различные системы и типы аутентификации. Вы также узнаете, как работают алгоритмы и методы шифрования, а также преимущества и недостатки каждого из них. Вы сможете оценить потенциальные риски и дать рекомендации по их снижению.

Вы также сможете помочь другим лучше понять и защитить себя от угроз безопасности. Курс рассчитан на шесть недель, от трех до семи часов обучения в неделю, всего 29 часов обучения. В этом курсе 74 видео, 37 чтений и 29 тестов.

Стоит ли получать сертификат ИТ-поддержки Google на Coursera?

Получение сертификата профессионала ИТ-поддержки Google стоит своих денег. Это поможет вам развить навыки, необходимые для работы, которые позволят вам начать карьеру в ИТ-индустрии. Сертификат предоставляется Google и принимается в качестве действительного удостоверения для получения должности начального уровня в отрасли. Кроме того, он одобрен ACE и может предоставить вам до 12 кредитов колледжа (эквивалент четырех курсов на уровне степени), если вы решите продолжить свое образование и получить степень бакалавра.

Этот сертификат также подготовит вас к сертификационным экзаменам CompTIA A+, которые являются отраслевым стандартом для сертификации ИТ. В результате, если вы сдадите еще один экзамен, в вашем резюме будет два признанных сертификата. Стоимость сертификации низкая (менее 300 долларов США), а временные затраты составляют около шести месяцев (несколько часов в день), что разумно для всемирно признанной аккредитации. Наконец, сертифицированные ИТ-специалисты пользуются большим спросом во всем мире, поэтому у вас не должно возникнуть проблем с поиском работы.

Средняя годовая зарплата для начинающих ИТ-специалистов составляет около 50,800 42 долларов, что является приличной стартовой зарплатой. Согласно независимым отзывам студентов Indeed, XNUMX% студентов заявили, что сертификация помогла им заработать больше денег. Мой совет - запишитесь на сертификат и используйте 7-дневную бесплатную пробную версию, чтобы просмотреть материал и определить, подходит ли вам эта сертификация. Если вы хотите использовать сертификат для получения работы в сфере ИТ-услуг, это может быть хорошей инвестицией.

В рамках программы поддержки рабочих мест обладатели сертификатов могут делиться своей информацией с работодателями, нанимающими ИТ-таланты начального уровня, такими как Hulu, Infosys, Intel и Walmart. Сертификат профессионала ИТ-поддержки Google также может быть полезен для студентов, которые еще не готовы начать свою карьеру. «Поскольку Американский совет по образованию аккредитовал программу, — объясняет Ванденбош, — учащиеся могут получить 12 кредитов в колледже или эквивалент четырех курсов на уровне младшего специалиста».

Уэр подчеркивает, что сертификат специалиста по ИТ-поддержке Google — это только отправная точка. Владельцам сертификатов следует как можно скорее добавить облачные учетные данные, например сертификат Google Associate Cloud Engineer, который требует шестимесячного опыта работы в облаке и может сопровождаться сертификацией Google более высокого уровня. Подумайте также о получении сертификатов Amazon Web Services. Он утверждает, что получение большего количества сертификатов повысит ваш потенциал заработка и расширит возможности для работы.

В январе 2020 года Google запустила последующую программу для сертификата ИТ-поддержки под названием Google IT Automation with Python Professional Certificate, чтобы обеспечить начальное обучение Python в знак признания ИТ-поддержки карьерным путем, а не просто работой. В начале 2020 года компания также объявила о новом наборе сертификатов по управлению проектами, анализу данных и дизайну взаимодействия с пользователем.

Сертификат ИТ-поддержки Google на экзаменах Coursera

Вы должны сдать все оцениваемые экзамены, чтобы получить сертификат и выполнить все курсы и уроки. Всего вам предстоит выполнить 54 задания. Существует несколько видов оценивания. Некоторые из вопросов являются простыми вопросами и ответами, в то время как другие основаны на лабораторных условиях, а некоторые предполагают множественный выбор. Все экзамены сдаются онлайн, поэтому нет необходимости ехать в центр тестирования. Вы можете пересдать экзамен, если не сдали его с первого раза. В целом, если изучить материал курса, сдать экзамен не должно быть проблемой. Большинство вопросов взяты непосредственно из курса, в то время как другие требуют от вас использования некоторых основных методов решения проблем для выполнения задачи.

Что такое сертификат ИТ-поддержки Google на уровне сложности Coursera?

Получить сертификат профессионала ИТ-поддержки Google несложно. Это базовый сертификат, который знакомит учащихся с миром вычислительной техники. Однако вы должны приложить необходимые усилия, чтобы завершить сертификацию в разумные сроки (6 месяцев) и пройти все оцениваемые задания. Как указывалось ранее, многие викторины и задания носят практический характер, а это значит, что в дополнение к теории вам потребуются необходимые практические навыки для успешного выполнения всех заданий.

Некоторые темы, такие как сети и операционные системы, поначалу могут сбивать с толку новичков, но с практикой все начнет обретать смысл. Если вы не хотите работать с оборудованием или службой поддержки клиентов, подумайте о карьере в цифровом маркетинге. По сравнению со специалистами по ИТ-поддержке, цифровой маркетинг подходит для всех, у кого есть базовые навыки работы с компьютером, и может открыть новые карьерные возможности с более высокой заработной платой. Даже если у вас нет предыдущего опыта или знаний в области маркетинга, существует множество цифровой маркетинг сертификаты, необходимые для начала работы.

Востребованы ли навыки поддержки ИТ?

В последнее десятилетие наблюдается рост спроса на технические навыки. Согласно отчету Brookings Institution за 2017 год, занятость в области цифрового контента высокого уровня увеличилась более чем в три раза с 2002 по 2016 год. Согласно отчету аналитического центра, оцифровка также привела к созданию сотен новых рабочих мест, включая архитектора решений, специалиста по облачным сервисам. и разработчик приложений. Согласно отчету, почти каждое третье новое рабочее место, созданное с 2010 года, требует продвинутых цифровых навыков.

Из-за пандемии COVID-19 эти тенденции, вероятно, будут усиливаться, поскольку работодатели сообщают о более широком внедрении цифровых технологий, что приводит к увеличению спроса на навыки ИТ-поддержки. По данным отраслевой торговой группы CompTIA, около 40% компаний говорят, что им нужны сотрудники с навыками безопасности, а 38% говорят, что им нужны навыки управления базами данных/информацией. 33% хотят, чтобы работники имели опыт поддержки ПК, 31% — опыт хранения и резервного копирования, а XNUMX% — опыт работы в сети.

Все это указывает на светлое будущее для специалистов по поддержке ИТ. По данным Бюро статистики труда, количество рабочих мест специалистов по компьютерной поддержке будет расти на 8% в год в течение следующего десятилетия, что вдвое превышает средний показатель для всех профессий. Ожидается, что в период с 2019 по 2029 год будет создано 67,300 XNUMX новых рабочих мест специалистов по компьютерной поддержке.

Поможет ли мне этот сертификат найти работу?

«Когда их спросили, как это помогло им продвинуться в поиске работы или карьере за шесть месяцев», — говорит Ванденбош. Это отчасти благодаря консорциуму Google по найму, который подбирает владельцев сертификатов к работодателям, ищущим должности ИТ-специалистов начального уровня. Более 50 национальных компаний обязались нанять обладателей ИТ-сертификатов Google на должности начального уровня в области ИТ в рамках консорциума. Walmart, T-Mobile, клиника Кливленда, Hulu и Google входят в число партнеров. Однако, хотя консорциум может связать вас с потенциальными работодателями, вам не гарантируется работа.

Те, кто завершил программу, советуют вам подать заявку и на другие программы. «В инженерной сфере работодатели определенно обращают внимание на сертификаты при приеме на работу», — говорит Уэр. «Для инженеров недавняя сертификация (полученная в течение последнего года или двух) означает стремление оставаться в курсе событий в своей области и участвовать в постоянном образовании и обучении».

«Несколько сертификатов могут иметь такое же влияние, как и степень бакалавра, — говорит Уэр, — потому что традиционные степени, как правило, сосредоточены на теоретических темах и обычно не дают навыков, которые могут быть немедленно применены к производительности труда». А степень бакалавра конечно, еще требуется. «Бакалавриат в области компьютерных наук или эквивалентный опыт» — это фраза, которую используют многие менеджеры по найму. «Сертификаты, подобные сертификату ИТ-поддержки Google, и особенно некоторые из сертификатов, ориентированных на облачные технологии, могут дать кандидату преимущество для работодателей, которые признают опыт работы как форму образования», — говорит Уэр.

По его словам, самые известные сертификаты, вероятно, получены от Google и Amazon Web Services или AWS. Чтобы привлечь менеджеров по найму и превратить их резюме в маркетинговые инструменты, Уэр советует обладателям сертификатов использовать в своих резюме определенные ключевые слова и услуги, связанные с Google. В своем резюме вы можете использовать такие фразы, как «Google Cloud Platform», «ИТ-поддержка Google» и «ИТ-поддержка».

«Для соискателей важнее всего то, что они применяют входящий подход к развитию карьеры, превращая свое резюме в механизм лидогенерации, а не тратя время на поиск работы и подачу заявки», — говорит Уэр.

Заключение

Получение сертификата профессионала ИТ-поддержки Google стоит своих денег. Это поможет вам развить навыки, необходимые для работы, которые позволят вам начать карьеру в ИТ-индустрии. Сертификат предоставляется Google и принимается в качестве действительного удостоверения для получения должности начального уровня в отрасли. Кроме того, он одобрен ACE и может предоставить вам до 12 кредитов колледжа (эквивалент четырех курсов на уровне степени), если вы решите продолжить свое образование и получить степень бакалавра.

Часто задаваемые вопросы